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SCHULUNGEN
Schulungen

Kommunikation mit Management und Stakeholder für DEV-Leads

Beschreibung
Der Erfolg von Softwaretests hängt nicht nur von geeigneten Testmethoden ab, sondern auch davon, wie Testergebnisse, Risiken und Qualitätsaussagen kommuniziert werden. Missverständnisse zwischen Test, Entwicklung, Fachbereich und Management führen häufig zu falschen Erwartungen, verzögerten Entscheidungen oder unklaren Verantwortlichkeiten. 

In vielen Softwareprojekten werden Testmethoden eingesetzt, ohne dass deren Aussagekraft, Nutzen oder Grenzen ausreichend erklärt werden. Diese Schulung vermittelt, wie unterschiedliche Testmethoden sinnvoll eingeordnet, klar beschrieben und gegenüber verschiedenen Stakeholdern argumentiert werden können. Dabei wird sowohl die fachliche als auch die kommunikative Perspektive berücksichtigt.

Ein besonderer Fokus liegt auf der Praxis: Anhand typischer Projektsituationen lernen die Teilnehmenden, wie sie Testansätze erklären, Testergebnisse interpretieren und ihre Aussagen adressatengerecht formulieren – sei es im Team, im Management-Meeting oder in Berichten. Die Schulung unterstützt dabei, Missverständnisse zu vermeiden und fundierte Entscheidungen auf Basis von Tests zu ermöglichen.

Nach Abschluss der Schulung sind die Teilnehmenden in der Lage, Testmethoden sicher zu erläutern, deren Mehrwert transparent darzustellen und Testergebnisse so zu kommunizieren, dass sie im Projektkontext richtig verstanden werden.

Ziel der Schulung
Nach Abschluss der Schulung sind die Teilnehmenden in der Lage:

  • Testmethoden verständlich und strukturiert zu erklären
  • Nutzen, Aussagekraft und Grenzen von Testmethoden korrekt einzuordnen
  • Testergebnisse zielgruppengerecht zu kommunizieren
  • Missverständnisse im Projektkontext zu vermeiden
  • fundierte Entscheidungen durch klare Testkommunikation zu unterstützen
  • die Zusammenarbeit zwischen Test, Entwicklung und Management zu verbessern

Schulungsarten

Firmenschulung

1 Tag
1.500,00 p.P
0 Termine
Deutsch

Präsenztermin

2 Tage
1.500,00 p.P
0 Termine
Deutsch

Remote

2 Tage
1.500,00 p.P
0 Termine
Deutsch

Zielsetzung und Erwartungsabgleich
  • Abstimmung der individuellen Lernziele und Erwartungen
  • Ausrichtung der Schulung auf konkrete Kommunikationssituationen aus dem Projektalltag

Grundlagen der Testkommunikation
  • Bedeutung von Kommunikation im Software-Test
  • Typische Missverständnisse und Fehlinterpretationen von Tests
  • Zusammenspiel von Test, Entwicklung, Fachbereich und Management

Überblick über Testmethoden
  • Einordnung gängiger Testmethoden (z. B. Blackbox, Whitebox, erfahrungsbasiert)
  • Ziele, Stärken und Grenzen verschiedener Testansätze
  • Abgrenzung zwischen Testmethode, Testtechnik und Teststrategie

Testmethoden verständlich vermitteln
  • Aufbereitung technischer Inhalte für unterschiedliche Zielgruppen
  • Einsatz von Beispielen, Analogien und Visualisierungen
  • Klare Sprache statt Fachjargon

Kommunikation von Testergebnissen
  • Aussagekräftige Darstellung von Testergebnissen
  • Interpretation von Testabdeckung, Testfortschritt und Risiken
  • Umgang mit Unsicherheiten, Annahmen und Einschränkungen

Zielgruppengerechte Kommunikation
  • Anpassung der Inhalte an Management, Entwicklung und Fachbereiche
  • Argumentation bei Rückfragen oder kritischen Diskussionen
  • Unterstützung von Entscheidungsprozessen durch klare Aussagen

Praxisübungen und Projektsituationen
  • Übungen zur Erklärung von Testmethoden
  • Simulation typischer Meetings und Reviews
  • Ableitung von Best Practices für die tägliche Projektarbeit

Die Schulung richtet sich insbesondere an:

  • Softwaretester:innen und Testmanager:innen
  • Entwickler:innen mit Testverantwortung
  • Product Owner, Projekt- und Teamleiter:innen
  • Qualitätsmanager:innen und QS-Verantwortliche
  • Projektmitarbeitende, die Testergebnisse verstehen und bewerten müssen

Vorkenntnisse:

  • Grundkenntnisse im Software-Test oder Projektumfeld sind hilfreich
  • Es sind keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich

  • Dauer: 2 Tage
  • Durchführung: Online oder vor Ort
  • Sprache: Deutsch
  • Materialien: Digitale Schulungsunterlagen, Kommunikationsleitfäden, praxisnahe Übungsaufgaben und Fallbeispiele
  • Trainer: Zertifizierter ISTQB®-Experte mit umfangreicher Praxiserfahrung in Softwaretest, Testmanagement und der zielgruppengerechten Kommunikation von Testmethoden und Testergebnissen

Buchungsmöglichkeiten

Schulung: Kommunikation mit Management und Stakeholder für DEV-Leads
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Buchen ohne Risiko
Keine Vorkasse
Kostenfreies Storno bis eine Woche vor Beginn des Seminars
Rechnung nach erfolgreichem Seminar
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Garantierter Termin und Veranstaltungsort
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3=2 Jeder dritte Mitarbeiter ist kostenfrei (Nicht mit anderen Rabatten kombinierbar.)
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